আইনি দলিল

cabu8-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি cabu8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ সংশোধন: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় হালনাগাদ হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১ সাধারণ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cabu8 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

cabu8-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে বাধ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে একত্রে, cabu8 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স যোগ্যতা

cabu8-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — নিজের নামে হোক বা অন্যের নামে — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সকল অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

cabu8 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

২.৫ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের জন্য cabu8 দায়ী থাকবে না।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ জমার শর্তাবলী

cabu8-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমা গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো:

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Upay
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)

জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।

৩.৩ মুদ্রা

cabu8-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৩.৪ ব্যর্থ লেনদেন

কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যর্থ লেনদেনের প্রমাণসহ স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ:

  • জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
  • জমা ৳৮,০০০ → বোনাস ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০

৪.২ ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২০x ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য — এবং এটি কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা যোগ বোনাসের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি দেওয়ার পরেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং প্রতিটি যোগ্য অ্যাকাউন্টের জন্য একটিমাত্র বোনাস দেওয়া হবে।
  • বোনাসের অর্থ অন্য বোনাসের সাথে মিশিয়ে ব্যবহার করা যাবে না।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে cabu8 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার cabu8 সংরক্ষণ করে।

৫ VIP প্রোগ্রাম

cabu8-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার করা হয়:

  • ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
  • সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
  • গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
  • প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
  • ডায়মন্ড (Diamond): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%

ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে স্তর পরিবর্তিত হয়। cabu8 VIP সুবিধার শর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং এ বিষয়ে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে জানানো হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অপব্যবহার

৬.১ সাধারণভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • বোনাস অপব্যবহার বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণে ফাঁকির উদ্দেশ্যে বিপরীত বাজি (আর্বিট্রেজ) রাখা
  • অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে অনুপ্রবেশ, হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা
  • গেমিং ফলাফলে কারচুপির উদ্দেশ্যে বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা
  • অর্থপাচার বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা
  • যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত নয়, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা

৬.২ পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে cabu8 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, সকল বোনাস বাতিল করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ গেমস ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

৭.১ গেমস প্রদানকারী

cabu8-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। গেমগুলো ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা দিলে cabu8 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে এবং বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত ভুল জয়ের পরিমাণ প্রদানে cabu8 বাধ্য নয়।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি-সহ বিভিন্ন খেলার মার্কেটে বাজি রাখা যায়। সকল মার্কেট ও অডস পরিবর্তনসাপেক্ষ। প্রকৃত ক্লাব, ফ্র্যাঞ্চাইজি বা খেলোয়াড়ের পরিসংখ্যানের গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। খেলার ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট গভার্নিং বডির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭.৪ পরিষেবা পরিবর্তন

cabu8 যেকোনো গেম, সেবা বা ফিচার যোগ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

cabu8 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

  • জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা
  • সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের সুবিধা (সেলফ-এক্সক্লুশন)
  • গেমিং কার্যক্রম পর্যালোচনার সুবিধা
  • দায়িত্বশীল খেলার তথ্য ও সহায়তা

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

cabu8 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে জালিয়াতি প্রতিরোধ, পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cabu8 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবায় বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি
  • অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির (force majeure) কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দায়ের

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করি।

১১.২ সমাধান প্রক্রিয়া

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের টিম বিষয়টি তদন্ত করবে এবং যথাসময়ে সমাধান জানাবে। উভয় পক্ষ সমঝোতায় পৌঁছাতে ব্যর্থ হলে বিষয়টি আমাদের অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার উচ্চতর স্তরে নিয়ে যাওয়া হবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে আমাদের সার্ভার লগ ও গেম ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১২.২ cabu8 কর্তৃক বন্ধ

cabu8 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির সন্দেহ
  • বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার
  • আর্থিক কার্যক্রমে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত হওয়া
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজনীয়তা

১২.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত অর্থের বিষয়ে cabu8-এর আলাদা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে, যা আলাদাভাবে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

cabu8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা cabu8.bar/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে।

১৪ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং cabu8-এর সাথে আপনার সম্পর্ক সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই চুক্তির যেকোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে বাকি বিধানগুলো পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।

cabu8 কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের দাবি করে না; প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতির মাধ্যমে একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদান করে।

১৫ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং আসক্তি সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

আমাদের সম্পর্কে গোপনীয়তা নীতি দায়িত্বশীল খেলা FAQ